Elektroluč SolarKalkulator

Politika privatnosti

Datum i verzija: 7. listopada 2026., v3. Ova obavijest opisuje obradu podataka na webu Elektroluč-Solara, u kalkulatorima, pri odgovaranju na upite te kod javnih referenci i karte elektrana. Za pojedine ugovorne usluge i prijave na natječaje dostavljamo i informacije vezane uz konkretan postupak.

1. Voditelj obrade i kontakt

Elektroluč-Solar d.o.o., OIB 01137746481, Đure Lučana 31, 10413 Šiljakovina. Za pitanja, zahtjeve i povlačenje privole: info@elektroluc-solar.hr ili poštom na navedenu adresu. Telefon: +385 98 991 6962.

2. Upiti, kalkulator i ponude

Obrađujemo ime i prezime, e-mail, telefon ako ga navedete, adresu objekta te tehničke podatke o potrošnji, krovu, priključku, grijanju, izolaciji, planiranoj opremi i dodatnim potrošačima. Svrha je odgovoriti na vaš zahtjev, procijeniti sustav, pripremiti i poslati ponudu te provjeriti unesene podatke. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Opće upite koji nisu zahtjev za ugovor obrađujemo radi legitimnog interesa odgovaranja na poslovnu komunikaciju (čl. 6. st. 1. t. f).

Polja označena kao obvezna potrebna su za odgovarajući izračun ili slanje ponude. Bez kontakta ne možemo odgovoriti. OIB se ne traži za početni javni izračun. Potvrda čitanja ove obavijesti nije privola za marketing; slanje upita ne uključuje prijavu na newsletter.

3. Ugovor, projekt i dokumentacija

Za ugovorene radove, projektiranje, servis i pomoć pri natječaju mogu biti potrebni OIB, podaci o nekretnini, vlasništvu i legalnosti, energetski certifikat, HEP dokumenti, IBAN i dokumenti propisani konkretnim natječajem. Koristimo samo podatke potrebne za traženu uslugu, izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b), zakonske obveze koje se primjenjuju na konkretne dokumente (čl. 6. st. 1. t. c) i, kada je potrebno, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (čl. 6. st. 1. t. f). Dokumenti za računovodstvo, jamstvo i natječaje imaju različite zakonske ili ugovorne rokove; ne primjenjujemo jedan rok na sve dokumente.

Ako dostavljate dokumente drugih osoba, dostavite samo potrebne podatke i osigurajte ovlaštenje za zastupanje kada je potrebno. Druge osobe mogu zatražiti informacije o izvoru i obradi svojih podataka.

4. Energetski certifikat i automatizirana obrada

Dobrovoljno priloženi PDF ili fotografija šalje se usluzi OpenAI API radi izdvajanja tehničkih podataka o objektu. Dokument može sadržavati i osobne podatke, iako sustav nije namijenjen izdvajanju imena ili OIB-a. Prije slanja možete prekriti nepotrebne osobne podatke uz očuvanje tehničkih vrijednosti. Dokument možete izostaviti i nastaviti upitnikom. Očitane vrijednosti prikazujemo na vašu provjeru. Dokument se sprema u zaštićeni sustav; nije javna referenca.

API zahtjev šalje se s postavkom store:false; to samo po sebi nije jamstvo da pružatelj uopće ne zadržava tehničke podatke. Primjenjuju se ugovorni uvjeti pružatelja. Informacije pružatelja OpenAI. Automatizirani izračuni i ponude su informativni. Ne provodimo isključivo automatizirano donošenje odluka s pravnim ili sličnim značajnim učincima iz čl. 22.; možete zatražiti provjeru djelatnika.

5. Prijedlozi adresa i Google

Google Maps Platform koristimo preko našeg sustava za prijedloge i potvrdu adrese, lokaciju te cestovnu udaljenost. Nakon upisivanja adrese tekst upita šalje se našem sustavu i Googleu, a odabrana lokacija služi izračunu. Obrada potrebne adrese za traženu ponudu temelji se na čl. 6. st. 1. t. b. Uz polje prikazujemo obavijest prije slanja. Ako ne želite koristiti prijedloge, ponudu možete zatražiti izravno e-mailom ili telefonom. Googleova pravila privatnosti i uvjeti Google Mapsa.

6. Interni monitoring i javna objava elektrana

Pristup podacima preko FusionSolara ili drugog monitoring portala radi ugovorene usluge ne znači dopuštenje za javnu objavu. Javni prikaz pojedine elektrane uvjetujemo zasebno evidentiranom dobrovoljnom privolom (čl. 6. st. 1. t. a). Može obuhvaćati mjesto, približan položaj, proizvođača opreme, AC/DC snagu te jučerašnju i godišnju proizvodnju. Objavu fotografija odobravate zasebno. Odbijanje ne utječe na radove, cijenu ili jamstvo.

Ne objavljujemo ime vlasnika, punu adresu, račune, podatke o potrošnji ili prisutnosti ukućana, serijske brojeve i pristupne podatke monitoringa. Približan položaj nije jamstvo anonimnosti: objekt se može prepoznati iz kombinacije podataka ili fotografije. Zato približna lokacija ne zamjenjuje privolu. Podaci dostupni na javnom internetu mogu biti kopirani ili indeksirani.

Privolu za pojedinu svrhu možete povući na navedeni kontakt. Nakon provjere zahtjeva prestajemo s daljnjom objavom na kanalima kojima upravljamo. Povlačenje ne utječe na zakonitost prethodne obrade. Kada su ispunjeni uvjeti iz čl. 17. st. 2., poduzimamo razumne mjere prema drugim voditeljima obrade; ne možemo jamčiti brisanje svih neovisnih kopija na internetu. Marketinška privola ne zamjenjuje prava autora fotografije ili prava drugih osoba na snimci.

7. Kolačići, lokalna pohrana i kartografska podloga

U objavljenom kodu javnog weba nisu uključeni Google Analytics, Meta Pixel ni drugi analitički ili marketinški kolačići. Fontovi i prikazane ilustracije učitavaju se s ove stranice. Infrastruktura može obrađivati IP adresu, vrijeme, traženu stranicu i tehničke podatke preglednika radi isporuke i sigurnosti; nužne tehničke mehanizme koristimo samo za te svrhe.

Podloga OpenStreetMapa ostaje isključena dok odaberete „Dopusti podlogu“. Tada vaš preglednik šalje IP adresu, područje prikaza i naziv ove web domene (bez putanje stranice ili osobnih podataka) pružatelju pločica. „Odbij podlogu“ jednako je dostupno. Odluku promijenite preko „Postavke privatnosti“ u podnožju. Pravila privatnosti OSM Foundation. Javne Google recenzije dohvaćamo preko poslužitelja kada se približite dijelu stranice s recenzijama. Prikazujemo ime autora, komentar, ocjenu i poveznice koje dostavlja Google. Fotografija autora, ako je dostupna, učitava se s Googleova poslužitelja te mu preglednik šalje IP adresu. Sadržaj recenzija ne spremamo u vlastitu bazu; u sessionStorage zapisujemo samo brojeve posljednjeg izbora radi promjene prikazanih komentara. Vanjske stranice otvaraju se klikom na poveznicu; potom vrijede njihove obavijesti. Za Google sadržaj vrijede Googleovi uvjeti korištenja i Googleova pravila privatnosti.

8. Primatelji i prijenosi izvan EGP-a

Podacima pristupaju ovlašteni djelatnici prema zadacima. U pružanju usluge sudjeluju pružatelji hostinga i tehničke infrastrukture (Cloudflare i platforma ChatGPT Sites), e-pošte (Microsoft/Outlook), Google Maps Platform, OpenAI API za dobrovoljno priložene certifikate i ugovoreni monitoring portali. Projektantu, izvođaču ili nadležnim tijelima podatke dostavljamo samo kada je potrebno za konkretan ugovor ili propisani postupak. Podatke ne prodajemo.

Pružatelji mogu obrađivati podatke izvan EGP-a. Primjenjiv mehanizam prijenosa ovisi o ugovornoj usluzi i primatelju: odluka o primjerenosti iz čl. 45. kada se stvarno primjenjuje ili odgovarajuće zaštitne mjere iz čl. 46., uključujući standardne ugovorne klauzule. Informacije o konkretnom primatelju, mjestu obrade i primijenjenim zaštitnim mjerama možete zatražiti na našem kontaktu. Privola za objavu reference nije privola za neograničene međunarodne prijenose.

9. Kriteriji čuvanja i sigurnost

Upite i neostvarene ponude čuvamo tijekom obrade i potrebnog praćenja upita; nakon prestanka svrhe podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako postoji dokumentirana druga pravna osnova. Ugovornu dokumentaciju čuvamo tijekom izvršenja, jamstvenih obveza te potrebnih rokova za zakonske obveze i pravne zahtjeve. Dokumente natječaja prema rokovima konkretnog poziva i ugovora. Javni prikaz na temelju privole traje do povlačenja privole ili prestanka svrhe. Dokaz privole i povlačenja može se odvojeno zadržati u nužnom opsegu radi dokazivanja postupanja i obrane pravnih zahtjeva.

Jednodnevna valjanost poveznice za pročitani certifikat nije rok fizičkog brisanja datoteke. Zatražite informaciju ili brisanje dokumenta koji više nije potreban. Zaštitne kopije i sigurnosni zapisi imaju vlastite cikluse čuvanja; zakonski izuzeci mogu ograničiti brisanje. Pristup sustavu ponuda zaštićen je prijavom i ovlastima, a javni API vraća ograničen skup podataka. Nijedan sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

10. Vaša prava i postupak

Pod uvjetima iz GDPR-a imate pravo na pristup i kopiju (čl. 15.), ispravak (16.), brisanje (17.), ograničenje (18.), prenosivost (20.) i prigovor (21.). Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, možete prigovoriti zbog svoje posebne situacije; izravnom marketingu možete prigovoriti u svako doba. Privolu povlačite prema čl. 7. st. 3. Obvezno zakonsko čuvanje može ograničiti brisanje.

Zahtjev pošaljite na info@elektroluc-solar.hr i navedite upit ili projekt kako bismo ga pronašli. Ako postoji opravdana sumnja u identitet, možemo tražiti razmjernu dodatnu provjeru; ne šaljite presliku osobne iskaznice bez potrebe. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja i u roku od mjesec dana. Kod složenih ili brojnih zahtjeva rok se može produljiti za još dva mjeseca uz obavijest i razloge u prvom mjesecu (čl. 12.).

Možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr. Prethodni kontakt s nama nije uvjet za pritužbu. O materijalnim promjenama svrhe obrade obavještavamo prije nove obrade; sama izmjena ove stranice ne predstavlja novu privolu.